KVKK ve Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Lusse Home olarak, müşterilerimize ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda Lusse Home, KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, iletişim bilgileri, adres ve sipariş detayları) aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerinizin lojistik ve teslimat süreçlerinin organize edilmesi,
• Satış sonrası destek, garanti ve iade hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve geri bildirim aktivitelerinin yapılması,
• İletişim izni vermiş olmanız halinde kampanya, indirim ve yeni sezon bilgilendirmelerinin yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla; siparişlerinizin teslimatının sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmalarıyla ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi için hizmet aldığımız iş ortaklarımızla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, WhatsApp iletişim hattımız ve mağazalarımız aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5'te belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.